İptal ve İade Koşuları

GENEL:

• Bu web sitesi üzerinden elektronik ortamda bir eğitim satın aldığınızda, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli eğitim sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

• Alıcılar, satın aldıkları eğitimle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

• Eğitimle ilgili erişim bilgileri ve/veya materyaller, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcıya sağlanır. Bu süre içinde hizmet sağlanmazsa, alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

• Satın alınan eğitim, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde sunulmalıdır.

• Satın alınan eğitimin sağlanmasının imkânsızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN EĞİTİM BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

• Alıcı, satın aldığı eğitim bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının eğitimi sunma yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

• Eğitim erişim bilgileri sağlandıktan sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan eğitim bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı, erişim bilgilerini iptal ettirip, 3 gün içerisinde satıcıya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE EĞİTİM ZAMANINDA SAĞLANAMAZSA:

• Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve eğitim zamanında sağlanamazsa, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, eğitimin benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek erişimin ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde eğitim bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

ALICININ EĞİTİMİ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

• Alıcı, sözleşme konusu eğitimi teslim almadan önce içeriği kontrol edecek; eksik, hatalı veya yanlış bilgi içeren bir içerik olması durumunda, satıcıya bildirimde bulunacaktır. Teslim alınan eğitimin eksiksiz olduğu kabul edilecektir. Alıcı, teslimden sonra eğitimi özenle korumak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa eğitim materyali kullanılmamalıdır.

CAYMA HAKKI:

• Alıcı; satın aldığı eğitimin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa erişim sağlandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin eğitimi reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

• ŞİRKET ADI/UNVANI: The Orbit Consulting
• ADRES: Akat Mah. Prof Dr. Kaya Çilingiroğlu Cad. No:4 Sarı Konaklar İş Merkezi B Blok D:6 Etiler, Beşiktaş, İstanbul
• EPOSTA: info@theorbitconsulting.com
• TEL: +90 212 351 79 29

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

• Alıcı, satın aldığı hizmet bir eğitimse, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile eğitimin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

• Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir.

• Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde satıcıya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve eğitimin işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

• Eğitim materyallerinin 3. kişiye veya alıcıya teslim edilmesi durumunda, ilgili faturanın iade edilmesi gerekmektedir. (İade edilmek istenen eğitimin faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

• İade formu, iade edilecek eğitim materyallerinin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İADE KOŞULLARI:

• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri alıcıya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde eğitim materyalini iade almakla yükümlüdür.

• Alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle eğitimin değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa alıcı, kusuru oranında satıcının zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde eğitimin usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan alıcı sorumlu değildir.

• Cayma hakkının kullanılması nedeniyle satıcı tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK EĞİTİMLER:

• Alıcının isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, elektronik ortamda anında ifa edilen eğitim hizmetleri veya tüketiciye anında teslim edilen dijital eğitim materyalleri ile yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, ambalajının alıcı tarafından açılmış olması halinde iadesi yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan eğitimlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da yönetmelik gereği mümkün değildir.

• Dijital eğitim materyalleri, yazılım programları, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:

• Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini alıcıdan talep edebilir ve her koşulda alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı satıcının uğradığı zarar ve ziyanı ödeyeceğini kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT:

• Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, ............, ........., bankası hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.

• Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.